Wat doe ik

 

CONCEPT

- Design Research – Concept ontwikkeling & validatie -  Context mapping – User insights – Interviews – Storytelling – Positionering – Strategie – Brand Activation – Service Design – Co-creatie – Insights – Persona’s – Quick Scans & Reviews – Brainstormsessies  – Co-creatie Workshops

Werkzaamheden waar ik ervaring in heb en waarvoor ik verantwoordelijk kan zijn:
• Afstemmen stakeholders (requirements & visie)
• User insights vergaren / onderzoek naar doen (dagboek laten bijhouden / context mapping / inlezen / etc.)
• Creëren user stories / customer journeys
• Ideation / workshops
• Concept ontwikkeling / verschillende denkrichtingen visualiseren
• Hypotheses opstellen
• Concept validatie (interviews)
• Survey / verslag

DESIGN

– UX / UI  / VD – Service design Digitale product ontwikkeling – Interactie ontwerp – User Interface design – UX design –  Grafisch ontwerp –

Ik ben vaak verantwoordelijk geweest voor het ontwerp van:

DIGITAAL
• Apps (vooral iOS ervaring en een beetje Android), software
• Websites, intranet, community, portals
• Social media kanalen en (online) campagnes
• Kleine animaties & transities
• Interactieve infographics of animaties
Hierbij kan ik:
• Informatie Archtiectuur / Sitemap / Wireframes (UX) verzorgen
• Visual Design ontwikkelen / Style guide maken (UI)

CONCEPT VALIDATIE + COMMUNICATIE / INTERNE COMMUNICATIE
• Insights vergaren (gebruiker interviews en (online) research en context mapping)
• User stories
• Customer journeys
• Blue prints
• Diagrammen
• Flow charts

OFFLINE MEDIA
• Huisstijl (logo, briefpapier, folder materiaal)
• Drukwerk (magazines, boeken, flyers, posters)
• Infographics
• Jaarverslagen
• Pictogrammen

CONTENT

- Content Strategy – Content kalender – Informatie Architectuur – Database – Redactie – Redactiestatuut – Usability Testing -

Ik geloof in de kracht van goede content en storytelling (“Content first!”). Een goed herkenbaar (onderliggend) verhaal is noodzakelijk om de gebruiker te binden (engaging) met het product of dienst (app, website).
Goede content, een helder concept uiten zich in een heldere structuur en een goede vindbaarheid (website).
Regelmatig testen bewijst hoe de gebruiker de content ervaart en waardeert.

Ik help mijn opdrachtgevers met het helder krijgen / opzetten van:
• Storytelling (verhaallijn / goede (rich media) / ontwikkeling metafoor / gamification)
• Content strategie / content kalender
• Informatie architectuur / structuur (van app of website)
• SEO
• Usability testing / A-B testen

TECHNISCHE IMPLEMENTATIE

- CMS – WordPress – Magento – Joomla – Drupal – Flash – HTML 5 – CSS – Conversie optimalisatie -

Voor de technische implementatie werkt ik samen met vaste partners, of partners van mijn opdrachtgevers.
Ik heb ervaring met het ontwerpen voor een aantal open source content management Systemen (CMS) waaronder WordPress, Joomla, Magento en Drupal. Maar ik heb ook ontworpen voor websites die draaiden op GX of Sharepoint.
Ik kan helpen bij het verbeteren en optimaliseren van bestaande websites.